Dijital Alanda Gezinme Sosyal Medya Stratejisine Bir Kılavuz

1.
2. Sosyal medyanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar
3. Sosyal medyayı iş için iyi mi kullanabilirsiniz?
4. Doğru toplumsal medya platformlarını kura çekmek
5. Etken toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturma
6. Sosyal medya içeriğinizi tanıtın
7. Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek
8. Yaygın toplumsal medya hatalarından kaçınmak
9. Sosyal medya pazarlaması için en iyi uygulamalar
10. Sual Yanıt

Antet	Yanıt
1.	Sosyal medya, işletmelerin müşterileriyle irtibat oluşturmak, ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için kullanabilecekleri kuvvetli bir araçtır.
2. Sosyal medyanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar	Sosyal medya, işletmelerin şu mevzularda destek olabilir:
3. Sosyal medyayı iş için iyi mi kullanabilirsiniz?	İşletmelerin toplumsal medyayı kullanabileceği birçok yol vardır, bunlardan bazıları şunlardır:
4. Doğru toplumsal medya platformlarını kura çekmek	Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. İşletmeler hangi platformları kullanacaklarını seçerken hedef kitlelerini, hedeflerini ve bütçelerini göz önünde bulundurmalıdır.
5. Etken toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturma	Etken toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturmanın anahtarı, ilgili, entresan ve paylaşılabilir içerik oluşturmaktır.

2. Sosyal medyanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar

Sosyal medya her ölçekteki işletme için kuvvetli bir enstruman olabilir. İşte işletmeler için toplumsal medyayı kullanmanın birtakım yararları:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş satın alan iştirakı
• Artan satışlar
• Daha iyi satın alan hizmeti
• Gelişmiş saygınlık
• Maliyet etkinliği

Sosyal medya, işletmelerin daha geniş bir kesime ulaşmasına, müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışları artırmasına destek olabilir. Ek olarak satın alan hizmeti sağlamak, satın alan memnuniyetini çoğaltmak ve işletme için pozitif bir saygınlık kurmak için de kullanılabilir.

Sosyal medya, her ölçekteki işletme için kıymetli bir araçtır. İşletmeler toplumsal medyayı etken bir halde kullanarak karlarını artırabilir ve kuvvetli bir satın alan tabanı oluşturabilirler.

3. Sosyal medyayı iş için iyi mi kullanabilirsiniz?

Sosyal medya, her ölçekteki işletme için kuvvetli bir enstruman olabilir. Yeni müşterilere ulaşmanıza, mevcut müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve ürünlerinizi yahut hizmetlerinizi tanıtmanıza destek olabilir. Sosyal medyayı işletmeler için iyi mi kullanacağınıza dair birkaç ipucu:

• Hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
• Doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve sektörler için öbürlerinden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını tahmin etmek için birazcık inceleme yapın ve peşinden çabalarınızı bu platformlara odaklayın.
• Yüksek kaliteli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin kıymetli ve entresan bulacağı içerik oluşturmaktır. Bu, entresan makaleler, fotoğraflar, videolar ve dikkatlerini çekecek ve işletmeniz hakkındaki daha çok data edinmek istemelerini sağlayacak öteki içerikleri yayınlamak demektir.
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal medya iki yönlü bir yoldur. Yalnız içerik yayınlayıp sonrasında onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek ve canlı soru-cevap oturumları düzenleyerek hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenli olun.
• Sonuçlarınızı izleyin. Sosyal medya kuvvetli bir araçtır, sadece yalnızca doğru halde kullanırsanız etkilidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için sonuçlarınızı izlediğinizden güvenli olun. Bu, stratejinizi ince ayarlamanıza ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenli olmanıza destek olacaktır.

Sosyal medya, yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak ve ürünlerinizi yahut hizmetlerinizi tanıtmak için mükemmel bir yol olabilir. Bu ipuçlarını izleyerek toplumsal medyayı tam potansiyeliyle kullanabilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

4. Doğru toplumsal medya platformlarını kura çekmek

Her biri kendine has özelliklere ve faydalara haiz birçok değişik toplumsal medya platformu mevcuttur. İşletmeniz için hangi platformları kullanacağınızı seçerken, hedef kitlenizi ve toplumsal medya marketing çabalarınızla ne elde etmek istediğinizi göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Sosyal medya platformlarını seçerken göz önünde bulundurmanız ihtiyaç duyulan faktörlerden bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizin demografik özellikleri ve alaka alanları
• Paylaşmak dilediğiniz içerik türü
• Ulaşmak dilediğiniz etkileşim düzeyi
• Bütçeniz

Bu faktörleri göz önünde bulundurduğunuzda, seçeneklerinizi daraltmaya başlayabilirsiniz. İşte işletmelerin göz önünde bulundurması ihtiyaç duyulan en popüler toplumsal medya platformlarından bazıları:

• Feysbuk
• Instagram
• Twitter
• Linkedin
• Pinterest

Bu platformların her birinin kendine has kuvvetli ve sıska yönleri vardır, dolayısıyla işletmeniz için en müsait olanı seçmeniz önemlidir.

5. Etken toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturma

Hedef kitlenize ulaşmak ve etkileşimi çoğaltmak için etken toplumsal medya içinde ne olduğu kurmak esastır. Sosyal medya içinde ne olduğu oluştururken, aşağıdaki ipuçlarını akılda tutmak önemlidir:

• Görseller kullanın. Sosyal medya kullanıcılarının görseller, videolar ve infografikler benzer biçimde görseller içeren içeriklerle etkileşime girme olasılığı daha yüksektir.
• İlgili olun. İçeriğiniz hedef kitleniz ve onların alaka alanlarıyla alakalı olmalıdır.
• Zamanında olun. Aktüel vakalar yahut trendlerle ilgili zamanında içerik paylaşın.
• İlgi cazibeli olun. İçeriğiniz kullananların ilgisini çekecek kadar entresan ve entresan olmalıdır.
• Harekete geçirici ileti. Kullanıcıları internet sitenizi ziyaret etmek, e-posta listenize kaydolmak yahut sizi toplumsal medyada kovuşturmak benzer biçimde muayyen bir eylemde bulunmaya teşvik etmek için içeriğinize bir harekete geçirici ileti ilave edin.

Etken toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturma hikayesinde daha çok ipucu için blog yazımızı inceleyin Etkili Sosyal Medya İçeriği Nasıl Oluşturulur.

6. Sosyal medya içeriğinizi tanıtın

Sosyal medya içeriğinizi oluşturduktan sonrasında, hedef kitlenize ulaşacak halde tanıtmanız önemlidir. Sosyal medya içeriğinizi tanıtmanın birçok yolu vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

• İçeriğinizi öteki toplumsal medya platformlarında paylaşma
• Sosyal medya reklamcılığını kullanma
• Arkadaşlarınızı ve takipçilerinizi içeriğinizi beğenmeye ve paylaşmaya çağrı edin
• İçeriğinizi öteki internet sayfalarına çapraz gönderme
• Erişiminizi çoğaltmak için hashtag’leri ve öteki toplumsal medya araçlarını kullanın

Sosyal medya içeriklerinizi tanıtarak, bu tarz şeyleri kabul eden birey sayısını artırabilir, bu da işletmeniz için daha çok etkileşim ve potansiyel müşteriye yol açabilir.

7. Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek

Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, içeriğinizin iyi mi performans gösterdiğini tahmin etmek ve gerektiğinde stratejinizde ayarlamalar yapmak için önemlidir. Sosyal medya başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Erişim: İçeriğinizi kaç birey görmüş oldu?
• Etkileşim: İçeriğinizle kaç birey etkileşime girdi (mesela beğendi, yorum yapmış oldu, paylaştı)?
• Trafik: İçeriğinizdeki linklere kaç birey tıkladı ve internet sitenizi ziyaret etti?
• Dönüşümler: İçeriğinizle etkileşime girdikten sonrasında kaç ferdin istenen eylemi gerçekleştirdiği (mesela, bir bültene kaydolma, bir satın alma işlemi yapma)

İşletmeniz için doğru ölçümleri kura çekmek ve vakit içerisindeki ilerlemenizi kovuşturmak önemlidir. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize ve stratejinizde gerektiği benzer biçimde ayarlamalar yapmanıza destek olacaktır.

Sosyal medya başarısının ölçülmesi hakkındaki daha çok data için aşağıdaki kaynaklara göz atın:

Yaygın toplumsal medya hatalarından kaçınmak

VIII. Yaygın toplumsal medya hatalarından kaçınmak

İşte kaçınmanız ihtiyaç duyulan birkaç yaygın toplumsal medya yanlışı:

• Sosyal medyadaki varlığınız için net bir hedefinizin olmaması
• Tertipli olarak paylaşım yapmıyorum
• Yanlış ses tonunu kullanmak
• Hedef kitlenizle etkileşime girmiyorsunuz
• Negatif geri bildirimlere cevap vermiyorum

Bu hatalardan kaçınarak toplumsal medya marketing çalışmalarınızı iyileştirebilir, hedef kitlenize daha etken bir halde ulaşabilirsiniz.

9. Sosyal medya pazarlaması için en iyi uygulamalar

Sosyal medya pazarlaması için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler ve amaçlar belirleyin.

• Bir içerik takvimi oluşturun ve ona sadık kalınca.

• Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için görseller kullanın.

• Yorumlara ve mesajlara süratli ve düşünceli bir halde yanıt verin.

• İlerlemenizi kovuşturmak ve sonuçlarınızı ölçmek için toplumsal medya analizlerini kullanın.

• Sosyal medyadaki son olarak trendlerden haberdar olun.

• Daha geniş bir kesime ulaşmak için öteki işletmelerle ve etken kişilerle ortaklaşa iş kurun.

• Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle ilişki oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya marketing çabalarınızın etkinliğini artırabilir ve hedef kitlenize daha etken bir halde ulaşabilirsiniz.

S: Sosyal medyanın işletmelere yararları nedir?

A: Sosyal medya, işletmelere pek fazlaca yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş satın alan iştirakı
• Potansiyel satın alan oluşturma
• Satış büyümesi
• Satın alan Hizmetleri

S: Sosyal medyayı işim için iyi mi kullanabilirim?

A: Sosyal medyayı işletmeniz için kullanmanın birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Firma haberlerini ve güncellemelerini paylaşma
• Satın alan hizmetleri sağlamak
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı
• Yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek
• Müşterilerle ilişki kurma

S: Sosyal medya pazarlamasında en iyi uygulamalar nedir?

A: Sosyal medya pazarlaması için bir takım en iyi tatbik bulunmaktadır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Hedef ve amaçlar belirleyin
• İçerik takvimi oluşturun
• Sosyal medya analizlerini kullanın
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun
• Sosyal medya varlığınızı izleyin